Politique de remboursement.

 La satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous avez un problème avec le produit Shilapur commandé via Amazon, veuillez suivre les procédures ci-dessous : 

 1. Retours via Amazon Tous les retours sont gérés par Amazon. Veuillez : Accéder à votre compte Amazon Aller à la section “Mes commandes” Sélectionner votre commande Shilapur et cliquer sur “Retourner ou remplacer l’article” 

 2. Délai de retour Vous disposez de 30 jours après la livraison pour effectuer un retour. Le produit doit être dans son état original, non utilisé, et dans son emballage d’origine. 

 3. Remboursement Une fois le produit retourné et inspecté, Amazon vous remboursera dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés. Les frais de retour peuvent être à votre charge selon les raisons du retour. 

 4. Produit endommagé ou défectueux Si vous recevez un produit endommagé ou non conforme, contactez le service client Amazon immédiatement pour une solution rapide (remplacement ou remboursement).